Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Chantepie, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Bonjour,
Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste polyvalent (H/F).
Le réceptionniste (H/F) :
- accueille les clients a leur arrivée a l'hotel et s'assure que leur voyage s'est bien passé.
- présente les différentes prestations proposées par l'hotel.
- se tient par la suite a leur disposition pour faciliter leur séjour, elle est également chargée du contrôle des réservations et des factures.
- effectue tous type de travaux : aide à la mise en place, réceptionner et ranger les provisions, faire le service (petit déjeuner, diner).
Lors du départ des clients, s'assure que leur séjour s'est bien déroulé et procède a l'encaissement et au check-out.
Ses activités sont :
- Accueillir les clients,
- Vérifier les réservations,
- Préparer les arrivées et les départs,
- Contrôler la facturation,
- Gérer le standard téléphonique,
- Traiter les courriels,
- Mise en place du service (petit déjeuner/diner), où il faudra appliquer les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur.
Ses qualités principales :
- Sens de l'accueil et du relationnel,
- Adaptabilité et disponibilité (Shift du soir de 14h30 a 23h00 ),
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum),
-[...]
